توافقنامه سطح خدمات

 

قابل توجه بازدید کنندگان محترم:

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال شرکت آب منطقه ای بوشهر را به اطلاع میرساند
-1تارنمای شرکت آب منطقه ای بوشهر مجهز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و نظرات و پیشنهادات شما متقاضیان گرامی (در قالب میز خدمت) از طریق" تماس با ما" یا" میز خدمت الکترونیکی " را دارد. در این قسمت شما میتوانید با حوزه های مدیریت عامل ، فناوری اطلاعات و روابط عمومی شرکت ، و سایر حوزه ها ، تماس برقرار نمایید.

-2به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

-3تارنمای شرکت آب منطقه ای بوشهر  بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.

 -4اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

 

برای اطلاع رسانی هر گونه گزارش خطا ،شامل خطاهای فنی و غیر فنی با  دفتر فناوری اطلاعات از طریق تلفن 3157-33327002-077 و یا پست الکترونیک  info@bsrw.irتماس حاصل نمایید.


خدمات اطلاع رسانی:
لیست خدمات قابل ارائه
شناسنامه خدمات دستگاه
اخبار
مناقصات و مزایده ها


خدمات تعاملی :

خدمات الکترونیکی
تماس با مدیران ارشد دستگاه
سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات
نظرسنجی آنلاین

دسترس پذیری :
این خدمات همواره دردسترس می باشند و موارد احتمالی خروج از دسترس، از طریق تارنما اطلاع رسانی می گردد.
نگهداری و تغییرات خدمت :
در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل با بهره بردار هماهنگ خواهد نمود.

 

 

 تاریخ ثبت : 1400/02/25
  آخرین به روزرسانی : 1400/02/25
 
 48988
سایتـــ های مرتبطـ

آمار بازدیدکنندگان

  • کاربران آنلاین : 17
  • بیشترین بازدید همزمان : 192
  • بازدید امروز : 1,544
  • بازدید دیروز :
  • کل بازدید : 10,307,683
  • آخرین به روزرسانی : 1403/10/01 09:49:20
  • شناسه IP شما : 52.14.178.148

راه‌های تماس با ما

  • آدرس : بوشهر، خیابان رئیسعلی دلواری
  • کدپستی : 7514789484
  • تلفن : 33327002-077
  • فاکس : 33327400-077
  • پست الکترونیکی : info[at]bsrw.ir
  • پیامک : 30006885
  • تلفن گویا : 3157-077